fbpx

Enter your keyword

Veelgestelde Vragen

HOE KAN IK BETALEN?

U kunt betalen met iDeal, CreditCard, Paypal, BTC en achteraf betalen kan nu via Klarna.
Op locatie kunt u cash betalen of via pin.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Dit ligt aan het gewicht van uw product of producten. Wij verzenden via PostNL en houden ook hun tarieven aan:
tot 10 kg €6,50 en van 10 tot 30 kg €12,71. Dit geldt alleen voor Nederland.
Verzending naar België gaat via DHL. Hiervan zijn de kosten €11,75 tot 5kg en van 5-10 kg €15,75.
Voor de rest van Europa ligt het bedrag tussen de €19,50 en €34,-.

In uw Winkelwagen kunt u berekenen wat de verzendkosten zijn.

Het daadwerkelijk gewicht kan kan iets afwijken van het getoonde gewicht bij het product.

HOE SNEL KOMT MIJN PAKKET AAN?

Wij streven naar verzending binnen 24 uur. In sommige gevallen kan het 48 uur worden.
U krijgt bericht wanneer het pakket is afgeleverd bij PostNL en kunt u het volgen via Track & Trace.

HOE KAN IK CONTACT KRIJGEN?

Stuur ons een mail via onze contact pagina Hier.
Wij reageren dan zo snel mogelijk.

Voor dringende vragen kunt u bellen naar: +31 6 39 34 34 49
(op werkdagen tussen 10:00-18:00)

KAN IK EEN PRODUCT RETOURNEREN?

Zeker, u heeft 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
Neem contact op via onze contact pagina Hier.
U krijgt dan een retourlabel waarmee u het product in originele staat kunt terugsturen.
(Let op! Vul een correct e-mailadres in)

Als wij het product binnen hebben gekregen krijgt u binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag en de verzendkosten teruggestort. De retour kosten zijn voor uw eigen rekening.

Heeft u het artikel opgehaald dan kunt u natuurlijk ook contact opnemen om een afspraak te maken voor de retour afhandeling. Heeft u cash betaald dan kunt u het bedrag ook cash terug krijgen.